【提纲】一、责任目标。二、工作目标。6、供热企业应设立专门投诉电话,抽组专业人员及时处理相关投诉。7、安全检查定期进行,实行值班制度和巡查制度。8、建立、健全安全生产责任制。三、目标考核。
制度,定期组织培训操作人员和维修人员,做到司炉工、化验工及相关技术人员持证上岗,并严格执行操作规程和岗位责任制,杜绝安全事故发生。及时处理用户反映的供用热问题,不断改善和提高服务质量。
5.严格执行规定的供热期限、室温和收费标准;经过二次热转换的小区,管理者应确保二次热转换设施正常运行,对热转换设施不能正常换热的,由管理者自行清洗维护;
6.供热企业应设立专门投诉电话,抽组专业人员及时处理相关投诉。因处理不及时造成热用户受损或上访的,要承担相应的责任。
7.安全检查定期进行,实行值班制度和巡查制度。供暖期内各供热企业实行24小时值班制度,并实行经理负责制。各供热企业应该设立巡查科,定期巡查锅炉运行指标,发现疑点随时
汇报并处理。
8.建立、健全安全生产责任制。将安全工作责任分解到岗到人,做到层层有人抓,事事有人管,不留死角,不埋隐患,将工作落实到每个环节、每个时段。
9.每月至少组织一次本企业的安全生产检查工作,消除生产安全事故隐患要及时、得当;组织制定并实施本企业的生产安全事故应急救援预案,每年至少组织一次演习。
10.各供热企业必须确保供暖期内各项安全工作落到实处,对由于工作责任不落实或落实不到位,而造成安全事故、治安和_性事件的;对没有及时发现、整改安全隐患而造成严重后果的,按相关规定进行责任追究。
三、目标考核
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