区推动志愿服务高质量发展调研报告

区推动志愿服务高质量发展调研报告
XX市XX区作为XX省第一批、_第二批_文明实践试点区，以服务百姓民生、助力社会治理为着力点，以志愿服务为主要形式，对如何完善志愿服务制度和工作体系，推动志愿服务高质量发展深入思考，为努力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”付诸行动，积极探索推动志愿服务高质量发展新思路。
一、志愿服务工作基本情况
（一）盘活阵地资源，在“整合”“延伸”上下功夫
一是量化建设标准。以有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制“五有”标准量化细则，不断推动场所建设提质扩面、提档升级。目前已建成区级_文明实践中心1个、街道_文明实践所8个、社区_文明实践站352个。
二是整合资源共享。整合利用公共服务资源，由“各自为战”变为“集中发力”，实现阵地共建、资源共享。高标准建成3.2万平方米的区级_文明实践中心，以及集“指挥、培训、展示、服务、孵化”于一体的区级志愿服务中心。创新打造“一心两轴六场馆”的文明实践综合体，以此为_，辐射形成“百年胶济XX记”文明实践展示区。
三是延伸拓展阵地。立足文明实践功能定位，不断丰富阵地形式。建成海上实践站、红色管家等特色实践站70余处，建设各具功能的新

……（文鼎文库www.wentop.com此处省略791字。不往下看了，点击下载全文）……　

万家·“声”动宣讲活动。组建由专家学者、道德模范、退役军人等组成的志愿宣讲团，深入开展宣讲类志愿服务活动5000余场次，线上线下受众30万余人次。
二是大力弘扬移风易俗。积极探索新路径，按照“文明节俭、以人为本、服务群众”的原则，依托区级_文明实践中心，建成_结婚礼堂，已为300余对新人举办富有仪式感、喜庆感的_婚礼。
三是扎实开展公民道德建设。广泛开展各类道德模范选树宣传活动，连续8年召开道德模范表彰大会。创新开展优秀传统文化“四个100”先进典型评选活动，深入开展优秀传统文化“两创”示范社区创建。将各级道德模范纳入全区“好人”志愿队伍，开展千场XX故事汇活动，不断滋润、德化、凝聚人心。
（四）建立长效机制，在“品牌”“模式”上出亮点
一是擦亮“全民志愿·爱在XX”品牌。在帮老、帮困、帮病、帮残、帮教、帮事、帮心“七帮”项目引领下，全区共涌现出“艺XX光”“志愿林长”等志愿服务品牌项目100余个。建立“五为”志愿服务项目库75个，成立首批10个“五为”志愿服务驿站，线上线下组织开展文化文艺、非遗传承等系列活动近千场。创新“为老”志愿服务，开发“一键呼叫”系统，已在39个社区试点推广，为65周岁以上老人、独居老年人提供24小时志愿服务，解决生活帮办、精神陪伴、健康咨询等实际需求。
二是优化志愿服务“网约”模式。依托区级融媒体中心“爱XX”APP，创新性建设“文明实践”积分平台及志愿服务“网约”模式，让志愿服务步入数字化“快车道”。通过“百姓点单、中心派单、志愿者接单、群众评单、积分奖单”的工作闭环，破解资源不集中、信息不对称、供需不匹配等难题堵点。鼓励平台志愿者人人争当“草根记者”，提升主流舆论传播力、影响力。
三是健全完善志愿服务机制。通过志愿积分、星级认定、爱心超市、美德银行等方式，逐步提升志愿服务工作的社会认同感和群众参与度。每年推荐评选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型、年度星级_文明实践站，完善志愿服务奖励激励制度。在2022年度XX省公布的“四个100”先进典型名单中，XX区红十字蓝天救援队志愿者XXX获评最美志愿者，XX街道XXX社区“老少年·潮公益”志愿服务项目获评最佳志愿服务项目，XX街道城子社区获评最美志愿服务社区。
二、当前面临的主要问题
一是志愿服务队伍缺乏专业性。志愿服务组织要向社会提供优质高效的志愿服务，必须有组织、够专业。但经实地调研，XX区部分志愿服务组织目前仍存在招募无门槛、培养无经费、品牌无特色等普遍问题。例如，某应急救援队伍由于缺乏针对性培训机制，志愿者专业技能欠缺，导致专业应急救援力量不足，团队专业性、主动性不足。
二是志愿服务活动缺乏长效性。志愿者、志愿服务组织较多考虑短期服务效果，缺少对服务对象长期跟踪了解。同时，在实际开展中未能精准对接好群众所急、所需、所盼，群众总体参与积极性不够、认可度不高。如何让_创新理论“飞入寻常百姓家”，如何真正将志愿服务工作切实与基层党建、乡村振兴、社会治理互融互促，是深化拓展_文明实践志愿服务事业面临的现实难题。
三是志愿服务品牌缺乏影响力。在志愿服务实际开展过程中，特色优势不明显、组织方失职缺位、项目策划与实际脱轨等，导致服务效果不理想，无法打造群众“叫得响、真点赞”的品牌。部分组织一味追求活动数量，缺少对活动质量的把控。如，一些理论宣讲活动多、场次密，但因理论性太强，不接地气，无法深入人心。基于此，如何打造形式多样、喜闻乐见的志愿服务品牌，增强品牌生命力和吸引力，如何紧密结合群众实际，既提振群众思想又帮助解决实际问题？成为推动志愿服务高质量发展的难点和努力方向。
三、下一步工作对策建议
XX区将在志愿服务事业上持续提质增效，努力打造可复制可推广的志愿服务“XX品牌”。
一是深化志愿服务活动新内涵。加强理论宣讲志愿服务。以群众需求为导向，采取小品“演”、故事“讲”、共同“唱”、电影“播”、亲子“读”等通俗易懂的文艺形式，推动_创新理论持续“飞入寻常百姓家”。打造“N＋志愿服务”阵地。整合利用各方资源，盘活闲置沉睡场所，为社区内弱势_提供送医送药、代购代办、照料关爱等服务。精准化设计志愿服务项目。通过实地走访、抽查调研、座谈会等形式广泛征集群众需求，围绕环境保护、为老服务、爱心助残等需求内容设计志愿服务项目，吸引专业性较强的志愿队伍参与项目，扩 ……

预览结束，全文4015字，当前显示2445字，还剩1570字

本文8元