【提纲】一、总体经营思路及战略发展目标。二、企业_。2、企业管理_企业的行政管理模式实行直线职能制。3、核算形式超市实行进价核算形式，财务实行全面电算化管理。三、企业经营管理的原则。四、经营战略。（一）、经营理念：一切为了顾客，尽最大可能提供便民、利民、为民的优质服务。（二）、经营范围。（三）、市场定位。（四）、商品定位。（五）、经营方式。（六）、经营策略。五、企业管理制度。（一）、决策管理。（二）、绩效管理。（三）、业务管理。（四）、财务管理。（五）、服务管理。（六）、系统管理。（七）、人力资源管理。（八）、岗位责任制管理。
销、联营三种方式相结合，本着有利于企业经营，最大限度地创造社会效益与经济效益的原则，依照市场变化及超市不同时期的特殊需要，适时调整经营方式。
（六）、经营策略
依据企业的经营理念、市场定位、商品定位和经营方式，超市规划布局和商品陈列展示采取全开放、自选式营销方式，形成合理、顺畅、连带性强的客流动线格局。最大限度的为顾客营造方便、快捷的购物环境。
１、营销策略
融合超市量贩、开架自选的经营型态，突显实惠、方便，满足顾客的消费多样性的需求，以先占策略取得市场主动，这是我们的一个主要特色。
非食区域，强调中档品牌、流行色、新款式商品，面向工薪阶层，采取少品牌、多款式、多花色的系列化营销策略，实显品味、品牌，以此扩大大企业和知名度和商圈范围，从而达到扩销、促销，提高经济效益的目的。关于品牌问题，要摆正社会品牌和企业品牌的关系，注意开发和树立中医新院超市的自有品牌。
总之，要充分利用区域的优势，发展适度规模经营，努力提高市场占有份额，凡确定经营的商品，要努力做到多品种、系列化，在深度上下功夫，防止晴蜓点水，小打小闹，即经营的商品一定要形成气候。综上所述，中医新院超市的经营策略可概括为：“多品种、低价格、促量贩、快周转”的十二字方针。
２、价格策略
价格是零售商业竞争最重要的条件和主要竞争手段之一，只有坚持薄利多销，才有竞争力和生命力。为此，必须努力做到：优选进货渠道，努力做到直接从生产厂家进货，减少用工，提高劳动效率，降低人工成本，从而保证中医新院超市在维持合理的商品毛利前提下，零售价格力争比竞争店低1—2个百分点。
根据以上原则，我们的主要价格策略是：
一般大路稳定销售商品的平价策略，以此建立相对固定的基本消费群。
名牌、热销、有特色商品的创利定价策略，以保持企业有相当的经济效益水平。
与从不同的促销形式、敏感商品的特价策略，形成月月有活动、周周有特价、天天有惊喜的商业促销氛围，达到扩大商圈和企业知名度的目的。
坚持定价先采价的定价策略，充分运用零售价否决法，确保商品具有较强而持续的竞争优势。
3、竞争策略
在市场经济不断深入发展，卖方市场形势更加突出的激烈竞争情况下，企业如何取得竞争主动权和优势，竞争策略的制定相当重要。我们的原则是。
差别经营竞争策略。根据本地区消费水平和竞争店经营情况，要在市场定位、商品中经营结构、商品档次、价格等方面，实行相应的错位经营，努力创造自我优势，对于相同或想似的商品，要做到人有我优、人优我廉、人廉我舍。
快速反映，及时调整的竞争策略。要重视市场
调研，及时、准确搜集了解信息，努力做到信息灵、反应快、调整准，保持在市场竞争中的主动权。
规范服务，创服务品牌的竞争策略。要把服务贯穿于经营的全过程，把效益寓于服务之中。搞好服务是我们企业的灵魂。要在努力做到商品齐全、贷真价实、尽量满足顾客消费需求的前提下，还必须努力做到：尽量多的提供服务项目和免费咨询；方便顾客选购和结算；重视顾客投诉和报怨处理，搞好售后服务；较长的营业时间等。逐步在消费者心目中树立起名牌名品进名店，名店他名优的良好社会形象和较高的知名度、美誉度。
五、企业管理制度。
为了促进企业管理的现代化、科学化、规范化、制度化，中医新院超市首先建立超市九大管理制度，并在试行中补充完善，逐步实现具有独特风格的完整管理体系。
（一）、决策管理
决策管理是企业的主要管理，中医新院超市建立总经理办公会议制度，就企业经营活动的重大问题进行决策，努力做到决策的科学化、民主化。
重大问题包括：企业的经营战略，长远和年度经营计划、财务计划、重大投资项目、机构设置、中层管理人员的聘任解聘、企业整体性
规章制度的建立、修订和废除等。
（二）、绩效管理
企业内部要建立和加强全面计划管理，实现经济工作平衡协调发展。制定绩效计划要建立在调查研究、分析预测的基础上，以市场导向，实事求是，积极可靠，留有余地。企业绩效计划实行自下而上制定、自上而下综合平衡审定，层层分解落实，有针对性地采取量化考核、成效考核、职能考核，保证绩效计划的完成或超额完成。
绩效计划内容包括：商品 ……
相关文章